<p>Ton Borsboom, Head of Lighting Design Signify Binnen Signify spelen in grote lijnen twee grote thema’s: duurzaamheid en digitalisering. Naast de manier waarop producten en diensten in de markt gezet worden, speelt ook digitaal ontwerpen en produceren een belangrijke rol. De eindklant zit daarbij steeds vaker zelf aan de knoppen. Onder meer doordat unieke eigen ontwerpen via geavanceerde 3D printing vervaardigd kunnen worden. Signify heeft als een van de eerste grote bedrijven in z’n sector consumenten in aanraking gebracht met digitale ervaringen. Onder de vlag van Philips Hue heeft het bedrijf inmiddels honderden miljoenen (digitaal gestuurde) intelligente en verbonden lichtpunten actief in huizen en organisaties over de hele wereld. Omdat digitaal steeds vaker onlosmakelijk verbonden is met de fysieke producten zijn de aloude IT-afdeling en de designfunctie bij Signify naar elkaar toe geschoven. Borsboom: “Voorheen was de CIO voor mij iemand op afstand. Nu IT omgedoopt tot ‘digital’ een cruciaal onderdeel is van producten en services is het geen facilitator of enabler meer, maar heeft IT een centrale rol in het bedrijf. Daarmee verandert ook onze relatie.” Volgens Ton Borsboom is Dutch Design niet iets waar men bewust aan werkt of mee bezig is. Tegelijk stelt hij dat een 125 jaar oud en goeddeels in Nederland geworteld bedrijf zeker beïnvloed zal zijn door typisch polderlandse ontwerp-principes als eenvoud, praktisch en ontworpen in het belang van velen in plaats van een kleine elite. Het toegankelijk maken van het baanbrekend digitaal ontworpen Hue is daarvan wellicht een voorbeeld. Ook interessant zijn de zogenoemde ‘3D immersive environments’, ook wel aangeduid met de wat negatief geladen term metaverse. Binnen Signify wordt aan een dergelijke ervaring – als evolutie van de vertrouwde website – door mensen van over de hele wereld en van uiteenlopende afkomst gewerkt. “Dat kun je daardoor misschien geen Dutch Design noemen, maar in de basis is Hue wel een Nederlands product en een Nederlands ontwerp.” Nogmaals: IT (digital) en design komen elkaar op meerdere punten tegen. Onderling begrip is voor een goed ontwerp-, maak- en commercieel proces fundamenteel. Denken en handelen met IT als startpunt gaat volgens Ton Borsboom niet werken. “Het gaat echt om de samenwerking.” Voordat Ton Borsboom in jauari 2021 aantrad als Head of Lighting Design was hij Head of Design in Europa. Hij gaf leiding aan de merkontwikkeling en digitale transitie van Signify door middel van UX-innovatie voor zowel consumenten- als professionele markten door middel van Design. Een van zijn wapenfeiten is co-creatie met Signify-klanten bij het definiëren en implementeren van de volgende generatie gebruikerservaringen met digitale verlichtingssystemen in smart cities, retail, kantoren, sport en hospitality.</p>