<p>Herna Verhagen, CEO PostNL PostNL heeft de uitgesproken ambitie om de favoriete bezorger te zijn – in, naar en vanuit de Benelux. Een geschiedenis van ruim 220 jaar traditionele post in Nederland wordt daarbij gekoppeld aan post- en pakkettenbezorging in binnen- en buitenland. PostNL bouwt al jaren aan technologische oplossingen voor de ondersteuning van de logistieke (keten)processen en klantbeleving. Eenvoud, duurzaamheid, intelligentie en maatschappelijke verantwoordelijkheid zijn belangrijke uitgangspunten.</p> <p>Het digitaliseren van de klantreis en het besturen van de totale operatie op basis van realtime data is een cruciaal onderdeel van de genoemde ambitie. Sinds 2014 zijn grote stappen gezet met digitalisering, door als een van de eerste grote bedrijven in de Benelux volledig te migreren naar de cloud. PostNL heeft een zeer volwassen IT-infrastructuur en geldt als voorloper qua intelligente toepassing van data. Het bedrijf is in toenemende mate ‘digital in the core’. Herna Verhagen is sinds 2012 voorzitter van de Raad van Bestuur van PostNL, waarvan ze sinds 2011 lid is. Zij is een van de drijvende krachten achter de digitale ontwikkeling. Verhagen is verder onder meer lid van de Raad van Commissarissen bij Philips en ING.</p>